Coaching – Coaching-ul este o alianță planificată între client și coach care duce la îmbunătățirea vieții și performanței clientului și-l sprijină pe acesta să-și creeze și să-și trăiască viața pe care și-o dorește. Nu conține sfaturi, nu este terapie, nici consiliere. Poate aborda proiecte specifice cu caracter personal, de succes de afaceri sau de viață profesională.
Procesul de coaching începe după semnarea în prealabil a unui acord/contract de coaching între coach și client, în care se regăsește structura programului și toate condițiile și regulile după care se va desfășura relația.
Sesiunile – Sesiunile de coaching sunt suportul pe care se construiește procesul de coaching, au un număr și o frecvență stabilită de comun acord, iar toate împreună formează un program de coaching. O sesiune poate fi efectuată la telefon, prin servicii online de voce – Skype, Whatsapp sau personal, în locuri și momente agreate de comun acord.
Durata și frecvența sesiunilor – O sesiune va avea loc săptămânal, lunar sau cum se stabilește în contractul de coaching, va dura 60 – 120 de minute pe parcursul perioadei sau în orice alt termen convenit în cursul perioadei. Punctualitatea este necesară la toate sesiunile, indiferent dacă întâlnirile au loc la telefon sau în persoană. Se poate face o pauză în timpul programului de coaching, cu o notificare în prealabil. Cu toate acestea, programul trebuie să fie finalizat în termen de 12 luni de la prima sesiune, și deasemenea toate plățile efectuate în această perioadă; orice sesiune rămasă nu poate fi reportată după această perioadă.
Programarea sesiunilor – Programarea sesiunilor se va face în linii mari de la prima ședință, apoi se va stabili la fiecare sesiune ziua, ora și locul întâlnirii următoarei sesiuni (dacă se va face personal).
Ziua și ora pot fi modificate de comun acord doar în cazul trimiterii unui preaviz pe email cu cel puțin 48 de ore înainte.
În cazul în care sunt anunțată mai târziu decât acest termen, sesiunea va fi considerată efectuată.
Dacă se anulează mai mult de 3 sesiuni pe parcursul programului, atunci îmi asum dreptul de anulare a contractului de coaching, cu o notificare în prealabil.
Mini-ședințe de urgență – Dacă apare o situație de urgență în care este nevoie de coaching între sesiunile programate, clientul are dreptul prin contract la o ședință telefonică de maxim 15 minute, nu mai mult de una /săptămână. Această ședință se va solicita în scris prin sms sau whatsapp și va putea fi onorată imediat ce programul coach-ului permite.
Angajamentul coach-ului – Mă angajez să-mi ofer expertiza în coaching, hipnoterapie sau training în momente și locuri stabilite de comun acord. Voi depune tot efortul să fiu disponibilă pe perioada programului agreat de comun acord.
Pregatirea pentru fiecare sesiune – Este în responsabilitatea clientului să efectueze toate acțiunile care fac parte din procesul de coaching și, de asemenea, să efectueze orice s-a angajat să facă în sesiunea de coaching pentru a pregăti următoarea sesiune. Coach-ul trebuie pus în gardă cât mai curând când clientul devine conștinent de faptul că nu are condițiile necesare sau nu dorește să își onoreze acțiunile pe care le-a stabilit, pentru succesul procesului de coaching.
Metode de coaching – Trebuie conștientizat faptul că sesiunile de coaching pot fi provocatoare din punct de vedere personal, emoțional și fizic, și că pot exista situații în care se pot trăi emoții puternice – inclusiv frustrare, supărare sau stres. Trebuie făcute toate eforturile ca programarea sesiunilor să fie făcută având în minte și acest aspect. Ideal este ca starea mentală, emoțională și fizică să fie în formă maximă. În cazul în care clientul nu se poate aduce în această condiție la momentul sesiunii, este de preferat ca ședința să fie anulată sau reprogramată.
Clientul nu îl va putea face răspunzător pe coach pentru orice fel de pierdere în caz de stres fizic, emoțional sau stres (sau orice altă afecțiune sau stare) cauzate fie direct, fie indirect, de sesiunile de coaching.
Clientul va declara că nu suferă nici o dizabilitate fizică sau mentală care ar putea afecta participarea lui la procesul de coaching, și, dacă are vreo problemă cu abuzul de substante sau suferă anumite boli psihice, a consultat în prealabil medicul curant și a fost informat poate participa la procesul de coaching fără riscuri.
Garanții – Eu nu fac nici o declarație și nu dau nicio garanție că oricare dintre metodele de coaching sau sesiuni vor avea succes pentru circumstanțele dumneavoastră particulare. Clientul înțelege că puterea relației de coaching poate fi determinată numai de către către el însuși, și va fi de acord să facă tot ce îi stă în putință ca relația de coaching să fie puternică și de succes.
În cazul în care clientul consideră că coaching-ul nu funcționează așa cum se dorește, clientul îi va comunica imediat coach-ului și ambii vor lua măsuri pentru a remedia situația.
Coach-ul nu poate fi considerat responsabil pentru eșecul (integral sau parțial) în atingerea obiectivelor clientului.
Plata pentru coaching – plata pentru fiecare sesiune (sau toate sesiunile ca o singură tranșă) va fi făcută numerar sau prin transfer bancar, cu minim 5 zile inaintea inceperii programului.
Drepturile de proprietate intelectuală – Nu există nici un drept de a utiliza sau reproduce oricare dintre procese, tehnici, prezentări, metodologii și materiale folosite de mine în activitățile de coaching. În niciun moment nu se pot folosi sau reproduce materialele primite în orice mod sau formă (cu excepția celor pentru uz personal).
Confidențialitate – Ca parte a procesului de coaching, voi avea nevoie de informații personale sau materiale confidențiale. Voi depune eforturi pentru a mă asigura că niciun material de acest gen va fi dezvăluit niciunei terțe părți fără consimțământul clientului.
Toate informațiile furnizate coach-ului vor fi păstrate strict confidențial, astfel cum este permis de lege. De-a lungul programului, coach-ul se va angaja în conversații directe și personale. Clientul poate conta pe coach să fie onest și simplu în a pune întrebări și în a face solicitări.
Toate informatiile furnizate de catre client către coach vor fi păstrate strict confidențiale, în conformitate cu prevederile Codului de etică IIC, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.
Detalii privind tema / conținutul coachingului și toate celelalte informații cu caracter personal nu sunt divulgate și sunt păstrate confidențiale.
În plus, alegerea de a face sesiunile prin intermediul serviciilor de voce pe internet Skype / WhatsApp sau alte aplicații trebuie făcută cu conștientizarea oricărui risc pe care tehnologia și mediul online îl poate aduce confidențialității.
Bine ați venit pe site!
Dacă continuați să utilizați acest site, sunteți de acord să vă conformați și să respectați următorii termeni și condiții de utilizare, care, împreună cu Politica de confidențialitate (menționată mai jos) guvernează relația Andreei Runceanu cu tine, în legătură cu acest site.
În cazul în care nu sunteți de acord cu oricare parte a acestor termeni și condiții, vă rugăm să nu folosiți site-ul.
Termenul „Andreea Runceanu”, „eu” sau „noi” se referă la proprietarul site-ului www.mihaelaionescu.ro. Termenul „tu” sau “dvs” se referă la utilizatorul sau privitorul site-ului.
Folosirea acestui website se supune următorilor termeni de utilizare:
Vă rugăm să vă faceți timp pentru a citi politica de confidențialitate a acestui site.
Andreea Runceanu Life Coaching ( „Noi”), ne-am angajat să protejăm intimitatea vizitatorilor site-ului nostru; această politică (împreună cu Termenii și condițiile de utilizare și orice alte documente menționate) stabilește modul în care vom trata informațiile dvs. personale.
Cookies
Cookie-urile sunt folosite pe acest site pentru a face site-ul mai ușor de utilizat și pentru a urmări modelele de trafic de vizitatori. Noi operăm o politică de „consimțământ implicit”, ceea ce înseamnă că noi presupunem că sunteți mulțumit de această utilizare. Daca nu sunteti mulțumit de acest lucru, atunci ar trebui să ajustați setările browser-ului web pentru a nu permite cookie-uri.
Ce informații putem colecta?
Putem colecta, stoca și folosi următoarele informații personale despre dvs.:
Detalii de plată
Pentru operațiunile de plată folosim MobilPay, un serviciu terță-parte autorizat. Noi nu stocam detaliile financiare ale clientului oriunde pe site-ul nostru, în baza noastra de date sau pe orice documentație fizică. Vizitează https://www.mobilpay.ro/public/politica-de-confidientialitate/ pentru detalii cu privire la politica de confidențialitate.
Stocarea datelor personale
Transferarea oricăror date sau informații pe internet nu este niciodată complet sigur. În timp ce noi facem tot posibilul pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea datelor trimise fie către sau de la site-ul nostru și, prin urmare, orice transfer este pe propriul risc. Odată ce am primit informațiile dumneavoastră, vom utiliza proceduri stricte și caracteristici de securitate pentru a încerca să prevenim accesul neautorizat.
Cum utilizăm informațiile
Informațiile dvs. personale pot fi utilizate în următoarele moduri:
Dezvăluiri de informații personale
Prin informații personale înțelegem nume, vârstă, contact, adrese, cont bancar etc. – a nu se confunda cu informațiile personale obținute prin procesul de coaching, ale caror condiții se găsesc mai sus, în Termenii și condițiile generale.
Scurtătură către Termeni și condiții generale
Transferurile internaționale de date
Orice informații pe care le transmitem spre publicare sau suntem de acord să le folosim pe site-ul nostru și activele asociate, cum ar fi newsletterul, vor fi publicate pe internet și accesibile în întreaga lume. Prin urmare, nu putem împiedica utilizarea necorespunzătoare a acestor informații de către alte persoane.
S-ar putea, de asemenea, să furnizeze informații către alte țări care nu au legi de protecție a datelor echivalente celor în vigoare în Spațiul Economic European.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de a ne cere să nu utilizăm datele dvs. personale în scopuri de marketing. Înainte de a colecta datele dumneavoastră vă vom informa dacă intenționăm să folosim datele dumneavoastră pentru astfel de scopuri sau dacă ne propunem să dezvăluim informațiile dvs. către orice terță parte pentru astfel de scopuri. Aveți posibilitatea să vă exercitați dreptul de a preveni o astfel de prelucrare a datelor prin bifarea variantei pe care o preferați sau ne puteți contacta direct în acest sens.
Accesul la informațiile dumneavoastră
Ne puteți cere să vă furnizăm orice informații personale pe care le deținem despre dvs. în conformitate cu Legea nr. 677/2001 privind protecția datelor personale (în mod gratuit, pentru o solicitare pe an), precum şi următoarele informaţii:
Actualizarea informațiilor
În cazul în care informațiile personale pe care le deținem, trebuie să fie actualizate sau trebuie corectate, vă rugăm să ne anunțați.
Site-ul nostru poate conține link-uri către terțe părți sau site-uri afiliate care vor avea propriile lor politici de confidențialitate. Noi nu acceptăm nici o responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a transmite datele personale acestor site-uri web.
Modificări în politica noastră de confidențialitate
Toate modificările vor apărea pe această pagină și, dacă este necesar sau adecvat, veți fi notificat prin e-mail.
Contact
Dacă aveți întrebări, comentarii sau cereri referitoare la politica noastră de confidențialitate sau la modul în care sunt utilizate informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne scrieți un e-mail pe adresa hello@mihaelaionescu.ro
Mulțumim!